Cambios
Tenés 30 días desde que recibiste tu pedido para cambiar un producto.
- Tiene que estar sin usar, en su envase original y con el precinto intacto.
- Traé el comprobante de compra (o el número de pedido).
- Por higiene, no se aceptan cambios de productos abiertos o usados.
Arrepentimiento de compra
Por ser una compra a distancia, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar motivos. Te devolvemos el total pagado.
Para hacerlo, escribinos desde Contacto con tu número de pedido. El producto tiene que volver sin usar y en su envase.
Productos con fallas
Si un producto llegó dañado o con una falla, avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo con una foto, y lo cambiamos sin costo.
Cómo hacer un cambio o devolución
- Escribinos por WhatsApp o desde Contacto con tu número de pedido.
- Coordinamos si lo traés al local o si lo retiramos.
- El reintegro se hace por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto.